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致力于为企业提供优质的信息化解决方案
8、营销管理
华云软件营销管理系统以售前、售中和售后业务环节为主线,规范营销业务流程,实现营销业务的自动化处理;从集团、项目公司、项目部、销售现场四个角度出发,通过信息化手段,实现集团对下属各层级的有效监管,动态掌握企业整体销售信息,有效支撑企业高效决策;通过建立客户信息库,整合全集团客户资源,实现客户的全生命周期管理,提高营销精准度;通过建立营销信息系统实现各种统计分析的自动生成,省却大量的制表、查表的工作,帮助地产企业真正实现精细化营销管理。系统支持手机和平板电脑,实现移动化办公,有效提高客户沟通的即时性。
9、客户关系管理
完善客户服务体系需要配备相应的专业管理工具,通过提升服务品质来提高企业的形象已成为房地产企业发展不可争议的话题。华云软件客户管理系统主要包括会员管理、投诉管理、维修管理、售后管理、特约服务管理五个方面内容。为客户提供的每一项服务,都能够达到业务部门之间信息的流转、共享。通过系统能提高企业对客户报修响应速度,全程跟踪维修过程,并对服务质量进行回访考核;可实现战略客户在线投诉、快速处理,避免传统的大事化小、小事化了的工作作风,真正的做到以客户为中心全程跟踪服务。提高客户的满意度,从而提升企业的核心竞争力。
10、车辆运输管理系统:
基于运输作业流程的管理,对运输计划、运输工具、运送人员及运输过程进行跟踪、调度、指挥,通过对运输任务接收、调度、状态跟踪等过程来确定任务的执行状态,通过对应收应付的管理以及运输任务所对应的收支的核算,统计分析出实际发生的费用和每笔业务的毛利润等。
11、商务智能BI看板:
华云软件在连锁领域,整合ERP、SCM、HR、OA、CRM等各系统的数据,对其进行整合与分析,将数据转化成有用的信息,为精细化管理提供支持。
12、协同办公:
华云软件协同办公管理系统支持集团多项目异地管控,实现项目发展标准化,利益最大化。为多组织,跨区域经营的企业、项目管理提供了很好的支撑,通过对各区域各项目关键KPI指标进行监控考核,收益指标等,及时发现异常,保证项目的顺利经营,确保项目经营成果,利益最大化。实现集团、公司、管理处三级管理报表分析,包括收款明细表、欠收款明细表、维修处理情况表,都以集团、公司及管理处三级模式展现。